নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cl44 ("আমরা", "আমাদের", "cl44") এবং cl44-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

cl44.site ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে, গেম খেলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে cl44-এর পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

cl44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার জন্য উৎসাহিত।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

cl44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। cl44 নাবালকদের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে হবে — যার মধ্যে আপনার পূর্ণ নাম, সঠিক জন্মতারিখ এবং কার্যকর যোগাযোগ তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অবস্থানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার cl44 অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার একান্ত দায়িত্ব। নিম্নোক্ত বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে cl44 সাপোর্টকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন, যদি না প্রমাণ করা যায় যে cl44-এর কারণে নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয়েছে।
• অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড অন্তত ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং এতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকা উচিত।

৩.১ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

cl44 নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে নো ইউর কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের আবেদনের আগে বা যেকোনো সময় cl44 নিচের নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর)

KYC নথি জমা না দিলে cl44 উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়াজাত হবে।
• জমার অর্থ কেবলমাত্র cl44 প্ল্যাটফর্মে গেমের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• জমার তথ্য সঠিক না হলে বা মোবাইল নম্বর না মিললে লেনদেন ব্যর্থ হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
• উত্তোলনের আবেদনের পর সাধারণত ১০-২০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস থেকে আসা জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে cl44 উত্তোলন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

cl44 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিম্নোক্ত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার আগে অথবা উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী একবারই পেতে পারবেন, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করলে সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।
• cl44 যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

৫.১ VIP প্রোগ্রামের শর্ত

cl44-এর VIP প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ আমন্ত্রণমূলক এবং cl44-এর স্বেচ্ছাধীন সিদ্ধান্তের উপর নির্ভরশীল। cl44 যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই VIP সদস্যপদ প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং নিয়ম

cl44-এর প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ — যার মধ্যে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, টেবিল গেম এবং স্পোর্টস বেটিং অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে উল্লেখ থাকে।

• সমস্ত বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে cl44 সেই রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi ও অন্যান্য প্রদানকারীর গেমে তাদের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হবে।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর লগ সর্বোচ্চ প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

cl44-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং: cl44-এর প্ল্যাটফর্ম অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য, চুরি করা পরিচয়পত্র বা অনুমোদনহীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বা কৌশলে বোনাস শর্ত পূরণ এড়িয়ে সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং বা সফটওয়্যার কারসাজি: স্বয়ংক্রিয় বট, হ্যাকিং টুল বা গেম পরিবর্তনের সফটওয়্যার ব্যবহার।
• সহযোগী প্রতারণা: একাধিক খেলোয়াড় মিলে টেবিল গেমে অসৎভাবে সুবিধা নেওয়া।
• হুমকি ও হয়রানি: cl44 কর্মীদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, অপমান বা হয়রানি করা।
• নাবালকের গেমিং: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

cl44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা খেলোয়াড়দের নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে গেম উপভোগ করতে সাহায্য করার জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• সেশন লিমিট: একটানা গেমিংয়ের সময়সীমা নির্ধারণ।
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়া।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্ধারিত বিরতিতে কতক্ষণ খেলেছেন তা স্মরণ করিয়ে দেওয়া।

গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

cl44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যেভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।

• cl44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করে না, আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ব্যতীত।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

cl44 নিম্নোক্ত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• গেমের ফলাফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি — কারণ গেমিংয়ে সবসময় ঝুঁকি থাকে এবং ফলাফল কখনো নিশ্চিত নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত ত্রুটি।

cl44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

cl44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ বার্তা পাঠাব।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরেও cl44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে